よくある質問

ご注文は簡単です！当店にアクセスして、購入したい商品を選択するだけです。指示に従って写真をアップロードし、商品をカスタマイズしてください。デザインにご満足いただけましたら、ご注文ください。残りは私がやります。

1. あなたのクリスタルは何でできていますか?
AVAGiftsでは、カスタム製品に誇りを持っており、すべてのカスタム製品は最高級のK9クリスタルで作られています。この素材は透明度が高く、3D彫刻画像を表示するのに最適です。また、耐久性も高く、生涯使用しても、これらのクリスタルは特徴的な輝きを失うことはありません。

2. クリスタルは壊れやすいですか?
弊社では、繊細で非常に壊れやすいことで知られる最高品質のクリスタルのみを使用して、彫刻された製品を丁寧に製作しています。ただし、クリスタルを丁寧に取り扱い、安全な場所に飾っておけば、一生ものになります。

3. クリスタル内の画像は時間の経過とともに消えたり変色したりしますか?
いいえ、絶対にありません。クリスタルが無傷である限り、内部の画像は色あせ、劣化、変色などの影響を受けませんのでご安心ください。

4. クリーニングキットなしでクリスタルをクリーニングできますか?
もちろん、方法は次のとおりです。
ステップ 1:ガラスクリーナーを使用してほこりを取り除き、クリスタルの輝きを取り戻します。
ステップ 2:ほこりのないマイクロファイバーの布、ガラスクリーニングクロス、またはその他の柔らかい布で乾かします。表面を傷つける可能性があるため、ペーパータオルやその他の粗い素材は使用しないでください。
ステップ 3:素晴らしいクリスタルの写真を楽しみ、汚れのないクリスタルの輝きを満喫してください。

5. クリスタルはどのように展示すればよいですか?
最高の見た目を実現するためのヒントをいくつかご紹介します。まず、家の中で落としたり倒したりしない安全な場所を選びましょう。次に、画像を目立たせるために、暗い単色の背景を見つけると効果的です。最後に、最高の 3D 体験を実現するには、カスタム彫刻をスポットライトに当てる LED ライト ベースを購入することをお勧めします。

1. 2D と 3D の違いは何ですか?
2D レーザー彫刻により、クリスタル内に写真を驚くほど詳細に平面画像として再現します。当社のクリスタル ネックレス、キーチェーンの内側に 2D 写真彫刻を施すことができます。
3D 彫刻は、あなたの写真に新たな次元を加えます。3D クリスタルを正面から見ると、写真がリアルな奥行きで再現されているのがわかります。裏側に回すと、息を呑むような錯覚により、写真に写っている人やペットがあなたを見つめているように見えます。

2. 3D 画像をクリスタルの中にどうやって入れるのですか?
当社のカスタムクリスタルはすべて、最先端のレーザー技術を使用して彫刻されており、クリスタルの表面下の特定のポイントに小さなエッチングを作成できます。これらのポイントはさまざまな深さにプロットされ、大切な思い出の細部まで捉えた3D画像を作成します。

3. クリスタルには何人乗れますか?
お客様のカスタム クリスタル内に可能な限り最高の 3D イメージを作成できるように、当社では、各クリスタルの形状とサイズ内に彫刻できる顔や人物の最大数に関する明確な基準を設けました。当店でクリスタルの形状をカスタマイズする際に、各サイズの推奨される顔の数を確認できます。
たとえば、1～2個の数字は、小さな長方形、小さな正方形、小さなハート、すべてのネックレス、キーホルダーに適しています。

4. 写真に写っているものはすべて彫刻に反映されますか?
通常、当社のデザイナーは、写真の背景を削除して、写真に写っている人物やペットを彫刻の焦点にします。ただし、カスタマイズ可能な製品の最大のポイントは、外観を自分で決められることです。写真の背景をクリスタルのままにしたい場合は、画像をアップロードした後、2D 背景を選択して、追加料金で背景を含めることもできます。
背景は 2D で表示されますが、特に指定がない限り、人物やペットは 3D で表示されます。購入を確定する前に、チェックアウト時に注文の概要を必ず再確認し、アイテムに対して 2D 背景が有効になっていることを確認してください。

5. クリスタル内部にカラー画像を入れることはできますか?
当社のカスタム クリスタル イメージは、クリスタルの表面下の特定のポイントに小さなレーザー エッチングを施すことで作成されます。そのため、色を付けることはできませんが、最終製品は非常にクールに見えます。ご安心ください。

1. 高画質であればどんな写真でもアップロードできますか?
まあ、ほぼ大丈夫です。どんな被写体の写真でも送っていただけますが、彫刻に影響する他の要因もあります。3D クリスタルで最高の結果を得るには、鮮明で高解像度の写真をアップロードする必要があります。照明とコントラストが良好な写真は、3D クリスタル画像に変換したときに最高の結果を生み出します。照明が不十分な場所や通常とは異なる角度 (鳥瞰図など) で撮影した写真は避けてください。アップロードするのに最適な画像は、3D でキャプチャしたい人物、場所、ペットのクローズアップ ポートレートです。
アップロードできる画像の種類
クリスタルに刻印したい高品質の画像をアップロードできます。素敵な家族写真でも、かわいい犬の写真でも構いません。誰もが自分にとって特別な思い出を持っていることはよくわかっています。私たちはそれを、永遠に大切にできるカスタム クリスタルの記念品に喜んで刻印します。

2. 画像のアップロードが機能しないのはなぜですか?
ここではいくつかの異なる問題が考えられます。まず、ファイルが弊社が受け入れ可能な形式 (JPG、JPEG、GIF、TIFF、BMP、または PNG) であることを再度確認してください。別のブラウザを使用してみることもできます。モバイル デバイスを使用している場合は、コンピューターまたはラップトップに切り替えてみてください。
すべてを試しても問題が解決しない場合は、お問い合わせください。

3. 全身写真を送ってもいいですか？
問題ありません。できます！ただし、全身ショットは、フィギュア全体がクリスタル内に収まる必要があるため、かなり小さくなることが多いことに注意してください。これにより、画像の詳細度が低くなり、最終製品に空きスペースが多くなる可能性があります。
全身写真の彫刻も喜んで承りますが、ネックレスやキーホルダーなどの小さなアイテムの場合は、クローズアップポートレートまたは半身ショットを使用することをお勧めします。

4. クリスタルにメッセージを刻印してもらえますか?
もちろんです! 3D クリスタルの長方形、正方形、ハートのどのサイズにもカスタム テキストを追加できます。ただし、クリスタル ネックレスやキーチェーンにテキストを刻印することはできません。
写真をアップロードした後、「カスタム彫刻」というラベルの付いたテキスト ボックスを選択してメッセージを入力します。お気に入りのフォントを選択することを忘れないでください。

1. どのようなスタイルの LED ライト ベースを選択できますか?
当店では、木製ライト ベース、プラスチック製ライト ベース、回転式ライト ベースの 3 種類のライト ベースをご用意しています。木製とプラスチック製のベースは固定式ですが、回転式ベースはゆっくりと回転して、あらゆる角度からクリスタルを美しく見せます。当店では、さまざまなクリスタルの形状に合わせて、さまざまなサイズをご用意しています。

2. 3D フォトクリスタルを購入せずに LED ライト ベースを注文できますか?
もちろんです！すでに 3D フォト クリスタルをお持ちの場合、または 3D フォト クリスタルをお持ちの人のために購入する場合は、当店にアクセスして LED ライト ベースだけを簡単に注文できます。

1. 注文後に配送先住所を変更できますか?
申し訳ございませんが、ご注文後に配送先住所を変更することはできません。誤って間違った住所を入力した場合、または別のエラーに気付いた場合は、avagifts.net@gmail.com までご連絡ください。

2. 配送オプションは何ですか?
チェックアウト時に選択できる配送オプションは7～12日です。
*実際の配達時間は、特に繁忙期には、お住まいの地域によって異なる場合がありますのでご了承ください。お客様の便宜を図るため、すべての配送オプションで追跡情報が提供されます。

3. 配送中にクリスタルは安全ですか?
もちろんです！AVAGifts では、当社の拠点から出荷されるすべてのクリスタルが輸送中の危険から十分に保護されていることを確認しています。クリスタルは丈夫なギフト ボックスに入れて梱包し、衝撃や揺れを吸収できるように十分な量のプチプチで包んでいます。
しかし、あらゆる予防策を講じても、事故は時々起こります。クリスタルが到着時に何らかの損傷を受けた場合は、すぐにメール（avagifts.net@gmail.com）でご連絡ください。